Bạn là một nhân viên bất động sản. Nguyên tắc số 1 của bạn là có một một khách hàng. Giữa vô vàn nhân viê kinh doanh bất động sản khác, làm sao để khách hàng nhận ra bạn và có ấn tượng với bạn.
Hãy thông qua nói và viết!


Bạn có tư vấn khách hàng và đăng tin mỗi ngày không? Bạn cũng đang tự tiếp thị bản thân mình đấy!
Để nói chuyện một cách tự nhiên với một khách hàng tiềm năng hoặc với một khách hàng mới không phải ai cũng có được. Đó là cả một quá trình rèn luyện và học hỏi.
Trưởng phòng của tôi nói rằng khi mời vào nghề, lần đầu tiên mô tả dự án cho khách hàng nghe, anh đã nói lắp bắp rất nhiều! Nếu bạn vốn đã tự tin và có khiếu ăn nói rồi thì xin chúc mừng! Còn nếu chưa, bạn đều có thể rèn luyện kỹ năng này.
Chuẩn bị thật kỹ lưỡng, từ tài liệu, sơ đồ bản vẽ, vị trí, các bản pháp lý photo, cả câu trả lời cho những câu hỏi mà khách có thể hỏi đến. Sau đó thực tập thật nhiều lần, có thể một mình trước gương hoặc với đồng nghiệp khác, mọi người sẽ vui vẻ hỗ trợ bạn.
Khi nói chuyện với khách hàng, uống một cốc nước nếu bạn còn thấy căng thẳng. Nói chậm, trầm, to rõ.

Đi cùng với kỹ năng nói, bạn cần chú ý đến kỹ năng viết.
Viết những mẫu tin thật chi tiết, để khách hàng quan tâm xem nhiều hơn và nên đưa những điều hấp dẫn (mà khách hàng mong muốn) lên phần đầu của mẫu tin. Đơn giản và rõ ràng, khách hàng sẽ dễ dàng tiếp nhận thông tin hơn. Điều đó cũng có nghĩa bạn sẽ có nhiều khách hàng hơn.

Thông qua nói và viết, hãy xây dựng hình ảnh bạn như một thương hiệu!

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

 
Top